Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan, dan Risiko Terhadap Keputusan Pembelian Mahasiswa FEB Universitas Negeri Makassar dalam Menggunakan Paylater

Abstract

Perkembangan teknologi finansial di Indonesia semakin pesat, salah satunya ditandai dengan meningkatnya penggunaan layanan pembayaran tunda . Mahasiswa sebagai bagian dari generasi menjadi salah satu segmen pengguna potensial yang cukup dominan memanfaatkan layanan ini. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kepercayaan, kemudahan, dan risiko terhadap keputusan pembelian mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Negeri Makassar dalam menggunakan layanan paylater. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif, dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada responden yang dipilih secara purposi. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan regresi linear berganda untuk melihat pengaruh masing-masing variabel secara parsial maupun simultan terhadap keputusan pembelian.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel kepercayaan dan kemudahan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian mahasiswa dalam menggunakan layanan paylater. Sebaliknya, variabel risiko memiliki pengaruh negatif yang signifikan, artinya semakin tinggi persepsi risiko, semakin rendah kecenderungan mahasiswa untuk menggunakan layanan ini. Secara simultan, ketiga variabel tersebut terbukti berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian. Temuan ini menegaskan bahwa kepercayaan dan kemudahan akses menjadi faktor utama dalam mendorong penggunaan paylater di kalangan mahasiswa, sementararisiko menjadi pertimbangan penting yang tidak boleh diabaikan. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi masukan bagi penyedia layanan paylater untuk terus meningkatkan keamanan, transparansi, dan kualitas layanan demi mendukung pertumbuhan ekosistem keuangan digital yang lebih inklusif dan berkelanjutan.