Pengaruh Servant Leadership Terhadap Perilaku Karyawan di Organisasi: tinjauan literatur sistematis

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menelaah pengaruh servant leadership terhadap perilaku karyawan di organisasi melalui pendekatan Systematic Literature Review (SLR). Latar belakang penelitian menunjukkan bahwa perilaku karyawan merupakan faktor kunci dalam keberhasilan organisasi, yang mencakup keterlibatan kerja, kreativitas, inovasi, dan kontribusi ekstra-peran. Servant leadership adalah gaya kepemimpinan yang menekankan pelayanan, pemberdayaan, dan perhatian terhadap kesejahteraan serta pengembangan individu. Penelitian ini menelaah 20 artikel yang memenuhi kriteria inklusi dari pencarian awal sebanyak 50 artikel jurnal di Google Scholar menggunakan Publish or Perish (POP) versi 8 dengan kata kunci “Servant Leadership” AND “Organization” AND “Employee”. Hasil tinjauan menunjukkan bahwa servant leadership meningkatkan keterlibatan kerja, kinerja tugas, kemampuan adaptif, kreativitas, kesejahteraan karyawan, keterlibatan proses kreatif, dan budaya berbagi pengetahuan. Selain itu, servant leadership berperan dalam inovasi dan kinerja melalui mediasi knowledge sharing dan moderasi self-efficacy, memperkuat hubungan CSR dengan perilaku inovatif, mendorong perilaku ramah lingkungan, serta meningkatkan employee advocacy melalui psychological empowerment dan perceived relationship investment. Implikasi penelitian ini menegaskan pentingnya pengembangan praktik kepemimpinan yang melayani agar karyawan lebih termotivasi, kreatif, adaptif, dan berkontribusi secara proaktif pada pencapaian tujuan organisasi.